- Check-in nos hotéis a partir das 15h00 e check out as 10h00;
- É necessário passaporte com validade mínima de 6 meses da data de embarque e duas folhas em branco lado a lado ou documento RG original em bom estado e com menos de 10 anos;
- Visto: não é necessário visto para o Chile;
- Vacina: não é necessário, porém é recomendável;
- Tarifas não válidas para períodos de eventos, feiras, congressos, feriados ou grupos e sujeitos a alterações sem prévio aviso.
- Importante: Para o bom funcionamento deste programa, o voo de Santiago para Calama deve chegar antes das 10h.
- Excursão aos Gêiseres de Tatio: A entrada será permitida somente a partir de 9 anos de idade.

NOTAS SAN PEDRO DE ATACAMA

Sobretaxas Sazonais: Nos dias 1, 18 e 19 de maio, 25 de dezembro e 1º de janeiro, é aplicada uma sobretaxa de 30% à tarifa (já adicionado nas tarifas do site). As reservas devem ser confirmadas com pelo menos 5 dias de antecedência.

Modificações Climáticas: Devido a novas regulamentações do Governo Regional na área de San Pedro de Atacama e motivadas pelas condições climáticas que podem afetar a região e a segurança dos passageiros as excursões estão sujeitas a modificações em seu itinerário, dependendo das condições climáticas do momento. O itinerário de cada passageiro ou grupo pode ser alterado.

Importante: Na região de San Pedro de Atacama, devido à pandemia, existem locais que ainda permanecem fechados e que não anunciaram a retomada de suas operações normais, pois são administrados por comunidades indígenas que, até o momento, não restabeleceram suas atividades. Por esse motivo, alguns valores ou a operação de determinadas excursões poderão sofrer alterações. Naturalmente, quaisquer mudanças serão comunicadas oportunamente.

Restrições de Trânsito em San Pedro de Atacama
Em San Pedro de Atacama, devemos cumprir as novas regulamentações rodoviárias, que implicam restrições ao tráfego dentro do raio urbano. Por razões de acesso e localização, não podemos realizar serviços em alguns hotéis e ayllus que estejam fora desse perímetro. Os hotéis que ficam dentro do raio urbano, e onde o retorno pode ser próximo ao hotel do passageiro, são:

Kimal, Poblado Kimal, Don Raúl, Diego de Almagro, Terrantai Lodge, Jardín Atacama, Ckoi, Pat'ta Hoiri, HARA Spa, Noi Atacama, Our Hábitat Atacama, Cumbres San Pedro de Atacama, Tulor, Casa Solcor, La Casa de Don Tomás, Deserto e Ittai.

Transferências e Serviços Adicionais: Os passageiros que precisam de serviço de retirada ou deslocação em seu hotel e que não estão nos hotéis que vamos buscar devem solicitar essas transferências. Passageiros que ficam nas diferentes ayllus devem considerar um valor adicional em cada caso específico.

Procedimento de Retirada e Entrega no Centro Histórico:
Para excursões em hotéis localizados dentro do raio urbano, sempre realizamos o embarque dos passageiros. No entanto, quanto ao retorno aos hotéis situados no centro histórico de San Pedro de Atacama (área central da cidade), nem sempre é possível entrar devido às regulamentações municipais. Nesses casos, os passageiros serão deixados muito próximos aos seus hotéis.
Vale mencionar que o centro de San Pedro é pequeno, mas, sempre que houver possibilidade de acesso, faremos o desembarque diretamente no hotel do passageiro.
As excursões aos Gêiseres del Tatio são exceção, pois para esse serviço continuamos passando por todos os hotéis dentro do raio urbano (exceto ayllus), já que as saídas ocorrem ao amanhecer ou muito cedo. Essa medida tem como objetivo oferecer um melhor serviço, evitando longos percursos entre diversos hotéis e garantindo o cumprimento das normas de transporte na área central.

Transferências:
- Os serviços de transferência se aplicam para todos os hotéis em San Pedro de Atacama.
- O serviço de Transferências Regulares não inclui guia. Guias estão incluídos apenas nas excursões regulares, com atendimento bilíngue em espanhol e inglês.
- O horário regular das transferências para voos de chegada ou saída é entre 8h e 20h. Qualquer serviço solicitado fora desse intervalo será considerado serviço privado.

Transferências de Chegada:
- O tempo de espera para os serviços regulares de transferência de chegada será de 30 minutos à partir do momento da chegada do voo.
- A franquia de bagagem para cada transferência é de uma mala normal por passageiro. A segunda parte gera a cobrança da tarifa para um segundo passageiro. Peças adicionais também são consideradas: cadeirinhas para bebês, bicicletas, caixas, etc.
- Por favor, informe todos os passageiros que, ao chegar ao Aeroporto El Loa em Calama, devem procurar um quadro com seu nome e entrar em contato com nossa equipe.
- Para esses serviços, são permitidas modificações nos horários de chegada com pelo menos 3 (três) horas de antecedência.

Transferências de Partida:
- Para transferências de partida de San Pedro de Atacama, devem ser consideradas 4 horas antes da partida do voo.

Informações Obrigatórias para Confirmar Excursões:
Para confirmar as excursões em San Pedro de Atacama, é obrigatório enviar as seguintes informações, pois as comunidades responsáveis pelos pontos turísticos as exigem para emitir os bilhetes e garantir o acesso. Sem esses dados, não será possível confirmar as reservas nem realizar as excursões:
Nome completo
Identificação (RUT ou passaporte)
Idade
Número de telefone de contato
E-mail de contato